Telegram SMM面板常見問題
Telegram SMM面板新用戶最常問的問題，按主題分類。
帳戶及註冊
需要。訂單以您的餘額支付，因此需要一個帳戶。註冊時我們從不要求電郵、電話號碼或密碼，而是為您建立一個帳戶 Token。確認已複製 Token 或儲存為檔案（4snsplus-token.txt）後，帳戶即時開通。
帳戶 Token 是以 FSP- 開頭的長字串，是您 4SNS PLUS 帳戶的鑰匙。登入時只需輸入這個 Token，不用記密碼。任何持有 Token 的人都可使用帳戶，請妥善保密。
我們只以單向指紋形式儲存 Token，連我們也看不到您的原始 Token。註冊時儲存的副本是您唯一的鑰匙，請存放在密碼管理工具或其他安全的記事中。
每個網絡（同一互聯網位址）最多可建立 3 個帳戶。如要管理多個項目，建議以訂單連結區分，而不是分開帳戶。
4SNS PLUS 不收集您的姓名、電郵或電話號碼，只保存 Token 指紋、訂單資料（服務、連結、數量、價格、狀態）以及餘額和增值記錄。我們從不要求您的 Telegram 登入驗證碼或密碼。
訂單及付款
登入後打開新訂單頁面，選擇平台及服務，輸入連結及數量即可看到總金額。確認後，金額從餘額扣除，訂單即時開始。價目表或服務頁面上的「下單」按鈕會為您填好服務 ID。
You top up your balance in the secure PayGate checkout with USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC (BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL or LTC. In the checkout you choose the amount and the coin and enter an email for the receipt, and it shows the address and the exact amount to send. A processing fee is shown on the checkout and added to the total (5% from $20, 3% from $40, 2% from $100, 1.75% from $200, 1.5% from $300, 1% from $500).
每次充值金額可為 $20 至 $5,000。結帳頁面及地址在 60 分鐘內有效，請在此時間內發送結帳頁面顯示的準確金額。你的餘額以美元計算，永不過期。首次充值 $40 或以上可獲贈額外金額：$40 +10%、$100 +20%、$200 +25%、$300 +30%、$500 +35%。此獎勵每帳戶限一次，會在該次充值到帳時添加，並在餘額記錄中顯示為獨立項目。
Once the transfer is confirmed on the network, a top up record is created, and after an operator check the amount is added to your balance. Deposits sent with a different amount, or after the checkout expired, are also checked and processed. You can follow the progress in the top up history in your dashboard.
所有服務以美元按每 1,000 計價。訂單金額為每 1,000 價格乘以數量，套裝服務則按列明的套裝價格收費。付款前，下單頁面會顯示總金額。
可以。我們支援標準 SMM面板 API v2。首次增值入帳後，即可在控制台建立 API key，以與網站相同的價格及餘額下單、查詢狀態及申請補量。每個 key 每分鐘最多可發送 300 個請求。
進度及發送
大部分服務在您下單後即時接收訂單，並在服務名稱及價目表開始欄所示時間內開始（Instant、0~1 小時等）。Telegram 成員等大量訂單會以固定每日速度發送。
「開始中」表示已收到訂單並正在轉交，「等待中」表示等待開始，「進行中」表示正在發送。「已完成」表示全部送達。「部分完成」表示只送達部分，其餘金額已退回餘額。「已取消」及「未開始」表示沒有送達，全數金額已退回餘額。「核對中」是營運人員檢查轉交結果的步驟，確保同一訂單不會重複發送。
請在第一張訂單完成後再下一張。同一連結同時進行兩張訂單時，起始數會重疊，計數會出錯，訂單可能以部分完成結束。
即訂單開始時連結原有的數字。例如為有 1,200 名成員的頻道訂購 1,000 名成員，起始數為 1,200，訂單完成時頻道約達 2,200。起始數可在訂單詳情頁面及 API status 回應中查看。
可以。私人頻道及群組請輸入邀請連結（t.me/+code）。訂單完成前，請保持邀請連結不變及有效。連結更改可能令發送停止。
退款及補量
退款會自動退回餘額。已取消訂單全數退款，部分完成訂單則按未送達數量退款。無需申請，退回金額可即時用於其他訂單。
訂單在下單一刻即開始發送，因此網站沒有取消按鈕。如服務無法處理訂單，會自動取消，全數金額退回餘額。
補量即補回減少的數量。價目表及服務名稱設有補量期（例如 30 天）的服務，可在訂單變為已完成或部分完成後的期限內，於訂單詳情頁面申請補量。
每張訂單同時只可有一個進行中的補量申請，兩次申請之間相隔 24 小時。補量期結束或服務不設補量時，不會顯示申請按鈕。
增值會成為可用於所有 4SNS PLUS 服務的餘額，訂單退款亦會退回這個餘額，因此建議只增值所需金額，並先以小額訂單試用。
疑難排解
公開頻道或群組請輸入 t.me/name 連結。私人頻道或群組請輸入邀請連結 t.me/+code。如輸入 @name，我們會讀作 t.me/name。
單篇帖文的服務使用帖文連結（t.me/name/123）。自動用於未來帖文的服務使用頻道連結（t.me/name）。
請輸入 bot 連結 t.me/botname。Bot 啟動服務留下的記錄，與 Telegram 用戶打開您的 bot 並按 Start 相同。
每項服務都有各自的每日發送速度。只要訂單詳情頁面的剩餘數量持續減少，即一切正常。另請確認連結為公開，以及頻道或帖文仍然存在。
首次增值入帳後，可在控制台的「客服」附上訂單 ID 發送訊息。有關首次增值的付款問題，在此之前亦可發送。