Telegram 成員留存是服務維持訂單送達人數的期間，補量則是讓您在該期間內申請補回減少數量的功能。4SNS PLUS 的 Telegram 成員服務目前提供 3 至 365 日的留存選項，您可按目標揀選合適的一項。
新客戶最擔心的是新成員會否幾天後便離開。簡單來說，想長期經營的頻道，揀選留存期長並設有補量期的服務最穩定。若人數在該期間內減少，只需在訂單頁面按一個按鈕即可補回。
為何 Telegram 成員會隨時間略為減少？
Telegram 頻道的成員人數本來就會輕微變動。真實訂閱者整理通知時會退出頻道，Telegram 亦會定期移除長期不活躍的帳戶。新頻道、經常轉換主題或長時間沒有更新的頻道，這種變動會更明顯。因此揀選成員服務時，除了看成員到達的速度，亦值得留意服務設計維持成員的時間。
留存與補量正是管理這種自然變動的工具。留存告訴您服務設計維持成員的時間，補量則承諾在該期間內補回任何減少。
Non Drop 與 Refill 有何分別？
服務名稱中常見的 Non Drop，意思是設計為低流失的成員。這些服務使用經挑選、留存較久的帳戶，人數因此保持穩定。Refill 則是在指定期間內人數減少時補回的功能。Non Drop 從一開始就減少成員離開，Refill 則補回已流失的部分。
兩者不能互相取代，配合使用效果最好。設有補量期的 Non Drop 服務一開始流失已低，補量再覆蓋任何減少，適合長期經營的頻道。若只需幾天的人數，例如短期推廣頻道，留存期較短、價格較低的服務已經足夠。
- Non Drop：設計為低流失的成員，人數保持穩定
- Refill：在指定期間內補回任何減少
- 留存期：服務設計維持人數的期間（3 至 365 日）
- 兩者兼備：長期經營的頻道，揀選同時有 Non Drop 及補量期的服務最省心
應該如何揀選留存期？
4SNS PLUS 價目表現有 1,066 項 Telegram 成員服務，每 1,000 低至 $0.0061。同樣的成員，價格會因留存期、補量期、國家及速度而異，先決定頻道需要成員多久，揀選會更容易。價格以即時列表為準，下單前請再查看一次價目表。
1. 數天的活動或測試
若您在試用新頻道，或只在短期活動期間需要人數，3 或 7 日等較短留存期已經足夠。價格低，方便在多個頻道測試。
2. 一至兩個月穩步增長的頻道
若您定期發佈內容來發展頻道，建議揀選留存期 30 至 90 日並設有補量期的服務。這能讓頻道在真實訂閱者增長期間有時間站穩陣腳。
3. 長期經營的品牌頻道
計劃經營數月甚至一年以上的頻道，例如品牌或社群，揀選 180 或 365 日等長留存期，管理最簡單。下單一次，之後在補量期內按需要補回即可。
何時及如何申請補量？
只有設有補量期的服務才可補量。訂單狀態變為 Completed 或 Partial 後，在訂單紀錄打開該訂單並按補量按鈕。補量期由訂單完成時起計，所以 30 日補量服務可在訂單完成後 30 日內申請補量。
- 1. 確認訂單狀態為 Completed 或 Partial
- 2. 確認仍在由訂單完成當日起計的補量期內
- 3. 在訂單紀錄打開訂單並申請補量
- 4. 每張訂單同時只可有一個補量申請
- 5. 上一次申請 24 小時後才可再次申請
若您透過 API 下單，請以 refill 動作申請補量，並以 refill_status 查看進度。條件與網站相同，同時管理大量訂單也只需記住一套規則。
令補量更順利的小習慣
補量會補回原訂單的連結，因此該連結必須保持有效。公開頻道請保持用戶名稱不變；私人頻道請在補量期結束前保持訂單所用的邀請連結有效。在同一連結同時下新訂單，起始人數會重疊，補量難以計算，所以需要補回時，請先申請補量而不是下新訂單。
申請補量後會怎樣？
提交補量申請後，申請會送到服務，服務按下單時記錄的起始人數及目標人數計算頻道減少了多少，再補回。所以補量無需輸入數量，會恢復原訂單的目標人數。您可在訂單頁面追蹤進度，API 用戶亦可透過 refill_status 取得相同資料。
補量速度因服務而異。有些會以類似原訂單的速度逐步補回，有些則一次過補回。若補量完成後仍有補量期，24 小時後可再次申請。期間越長，補回的機會越多，所以計劃經營頻道越久，越應仔細查看補量期。
如何準確解讀補量數字
下單前記下當時的成員人數會很有幫助。訂單紀錄會顯示起始人數，但與您自己的記錄比較，便能輕易分辨真實訂閱者增長與訂購的成員。若您正積極推廣頻道，真實訂閱者增長可能掩蓋減少，所以判斷是否需要補量時，請同時查看起始人數及目標人數。
訂單為 Partial 或被取消時，款項會怎樣？
所有退款都會自動退回您的餘額。若服務無法送達而訂單被取消，全數金額會退回；Partial 訂單則退回未送達數量的金額。無需另行申請，退回的餘額可即時用於下一張訂單。設有補量期服務的 Partial 訂單亦可補量。
按國家的成員也可以揀選留存期和補量嗎？
可以。針對特定地區用戶的頻道，有俄羅斯、印度、美國、中國、烏茲別克、土耳其、以色列、伊朗及阿拉伯國家的按國家成員服務，其名稱及說明亦列出留存期和補量期。先揀選國家，再在其中選擇期間。完整的國家列表請見按國家的 Telegram 成員頁面。
訂購成員時，您的頻道安全嗎？
下單只需您的頻道連結。4SNS PLUS 絕不索取您的 Telegram 登入驗證碼或密碼，亦不需要管理員權限。網站帳戶亦只需一個以 FSP- 開頭的帳戶 Token 即可建立，無需電郵。新客戶建議先以少量開始，觀察留存情況，再逐步加大。
加入成員後持續定期發帖，人數會更穩定。活躍的頻道會給新來的人留下來的理由。
選好留存期了嗎？在價目表揀選
Open Telegram members on the price list and each service shows its retention and refill period in its name and description. Choose the period that fits your channel, enter the channel link and quantity, and the total appears before you pay. Top ups are made with USDT, USDC, BTC or another coin, from $20 to $5,000 at a time, and your balance is kept in US dollars.