最後更新：2026-10-13
1. 自動退回餘額
4SNS PLUS 所有退款均退回您的帳戶餘額。訂單結果確定後，伺服器會計算金額並即時加入餘額，同時作記錄，確保同一金額絕不會重複退回。退回的金額可即時用於另一張訂單。
- Canceled：服務未能處理訂單，未有送達任何數量。已付金額全數退回餘額。
- Not started：訂單未獲轉交或被拒絕。已付金額全數退回餘額。
- Partial：訂單只送達部分數量。未送達數量的金額退回餘額。
- Completed：已全數送達訂購數量，因此不設退款。如數字下跌，請使用補量。
您可在控制台的訂單詳情及餘額記錄查看退款。為確保沒有遺漏，伺服器每隔數分鐘會重新核對已完成訂單的退款。
2. 審核中的訂單
未能即時確認轉交結果的訂單會顯示為「Being checked」。這些訂單不會重新發送。操作員確認是否已轉交後，會繼續訂單，或取消訂單並把全數金額退回餘額。
3. 補量
設有補量期的服務（價目表的 Refill 欄，例如 30 天）會在數字下跌時補回。請在訂單以 Completed 或 Partial 結束起計的補量期內，於訂單詳情畫面或以 API 的 refill action 申請補量。
- 每張訂單同時可有一個進行中的補量申請。
- 兩次申請須相隔 24 小時。
- 無補量服務價格較低，並不接受補量申請。如需數字保持穩定，請選擇設有補量期的服務。
4. 取消訂單
訂單在下單一刻即開始送達，因此無法在網站上取消。下單前請仔細檢查連結和數量。如服務未能處理訂單，訂單會自動取消，全數金額退回餘額。
5. 增值
Deposits are added to your balance after they are confirmed on the network and checked by an operator. Your topped up balance is a prepaid amount for ordering every 4SNS PLUS service.
首次充值$40或以上可獲贈獎勵：$40 +10%、$100 +20%、$200 +25%、$300 +30%、$500 +35%。每個帳戶限享一次，獎勵將於充值到帳後以「充值獎勵」項目獨立顯示於餘額記錄。獎勵餘額用法相同，相關訂單退款亦會退回餘額。
- 轉賬金額與顯示金額不同，或在申請過期後才轉賬的存款，會在操作員核實收款金額後處理。
- 經其他網絡或以其他幣種轉賬的存款無法核實。
- 如存款尚未入賬，請在控制台聯絡客服，並提供增值編號及交易 hash。有關首次增值的付款問題，在首次增值入賬前亦可提交。