退款政策

1. 自動退回餘額

4SNS PLUS 的所有退款都會回到您的帳號餘額。訂單結果確定後，伺服器會計算金額並立即加入餘額，同時留下紀錄，確保同一筆金額絕不會重複退回。退回的金額可以立刻用在其他訂單。

• 已取消：服務無法處理訂單，沒有送達任何數量。已付金額全額退回餘額。
• 未開始：訂單未轉交或被拒絕。已付金額全額退回餘額。
• 部分完成：訂單只送達一部分。未送達數量的金額退回餘額。
• 已完成：訂購的數量已全部送達，因此不適用退款。若數量下降，請使用補量。

您可以在後台的訂單詳細和餘額紀錄中查看退款。為確保不遺漏，伺服器每隔幾分鐘就會重新檢查已結束訂單的退款。

2. 確認中的訂單

無法立即確認轉交結果的訂單會顯示為「確認中」。這些訂單不會再次送出。專人會確認是否已轉交，再決定繼續訂單，或取消並將全額退回餘額。

3. 補量

有補量期間的服務（價目表的補量欄，例如 30 天），在數量下降時會補回。請在訂單以已完成或部分完成結束後起算的補量期間內，於訂單詳細畫面或用 API 的 refill 動作申請補量。

• 每筆訂單同時只能有一個進行中的補量申請。
• 兩次申請需間隔 24 小時。
• 沒有補量的服務價格較低，不受理補量申請。若需要維持數字，請選擇有補量期間的服務。

4. 取消訂單

訂單在建立的那一刻就開始送達，因此無法從網站取消。下單前請仔細確認連結和數量。若服務無法處理訂單，會自動取消並將全額退回餘額。

5. 儲值

Deposits are added to your balance after they are confirmed on the network and checked by an operator. Your topped up balance is a prepaid amount for ordering every 4SNS PLUS service.

首次儲值$40以上可獲贈：$40 +10%、$100 +20%、$200 +25%、$300 +30%、$500 +35%。每帳戶限享一次，於該筆儲值入帳時以「儲值獎勵」獨立條目加至餘額。獎勵餘額使用規則與普通餘額相同，相關訂單退款亦將返還至餘額。

• 金額與顯示不同，或在申請過期後才匯入的款項，會在專人核對實收金額後處理。
• 透過其他網路或以其他幣種匯入的款項無法核對。
• 若入金尚未入帳，請在後台客服附上儲值代碼和交易雜湊與我們聯絡。關於首次儲值的付款問題，在首次儲值入帳前也可以傳送。