Telegram SMM面板常見問題
Telegram SMM面板新使用者最常問的問題，依主題整理。
帳號與註冊
需要。訂單從餘額付款，所以您需要一個帳號。註冊時我們不會要求電子郵件、手機號碼或密碼，而是為您建立一組帳號權杖。確認已複製權杖或存成檔案（4snsplus-token.txt）後，帳號就會立即開通。
帳號權杖是一串以 FSP- 開頭的長字串，就是您 4SNS PLUS 帳號的鑰匙。登入時只要輸入這組權杖，不必記任何密碼。任何持有權杖的人都能使用帳號，請妥善保密。
我們只以單向指紋的方式保存權杖，所以連我們也看不到您的原始權杖。註冊時保存的那份就是唯一的鑰匙，請存放在密碼管理工具或其他安全的筆記中。
每個網路（同一個網路位址）最多可建立 3 個帳號。若要管理多個專案，建議用訂單連結區分，而不是分開帳號。
4SNS PLUS 不會收集您的姓名、電子郵件或手機號碼。我們只保存權杖指紋、訂單內容（服務、連結、數量、價格、狀態），以及餘額與儲值紀錄。我們絕不會要求您的 Telegram 登入驗證碼或密碼。
下單與付款
登入後打開新訂單畫面，選擇平台與服務，輸入連結和數量就會看到總金額。確認後金額會從餘額扣除，訂單立即開始。在價目表或服務頁按「下單」，服務 ID 會自動幫您填好。
You top up your balance in the secure PayGate checkout with USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC (BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL or LTC. In the checkout you choose the amount and the coin and enter an email for the receipt, and it shows the address and the exact amount to send. A processing fee is shown on the checkout and added to the total (5% from $20, 3% from $40, 2% from $100, 1.75% from $200, 1.5% from $300, 1% from $500).
每次儲值金額為 $20 至 $5,000。結帳頁面與錢包地址 60 分鐘內有效，請於時限內支付結帳頁面顯示的準確金額。餘額以美元計價且永久有效。首次儲值 $40 以上可獲贈金：$40 +10%、$100 +20%、$200 +25%、$300 +30%、$500 +35%。每帳號限領一次，於該筆儲值到帳時以獨立條目顯示於餘額歷史。
Once the transfer is confirmed on the network, a top up record is created, and after an operator check the amount is added to your balance. Deposits sent with a different amount, or after the checkout expired, are also checked and processed. You can follow the progress in the top up history in your dashboard.
所有服務都以每 1,000 的美元計價。訂單金額為每 1,000 價格乘以數量，套餐服務則依標示的套餐價格計費。付款前，下單畫面會先顯示總金額。
可以。我們支援標準 SMM面板 API v2。首次儲值入帳後，就能在後台建立 API 金鑰，用與網站相同的價格和餘額下單、查詢狀態和申請補量。每個金鑰每分鐘最多 300 次請求。
進度與送達
大多數服務在您下單後就會立即接收，並在服務名稱及價目表開始欄標示的時間內開始（Instant、0~1 小時等）。像 Telegram 成員這類大量訂單，會以固定的每日速度送達。
「開始中」表示已收到訂單並正在轉交，「等待中」表示等待開始，「進行中」表示正在送達。「已完成」表示全部送達。「部分完成」表示只送達一部分，其餘金額已退回餘額。「已取消」和「未開始」表示沒有送達任何數量，全額已退回餘額。「確認中」是由專人檢查轉交結果的步驟，確保同一筆訂單絕不會重複送出。
請在第一筆訂單完成後再下下一筆。同一個連結同時跑兩筆訂單時，起始數量會重疊、數字會對不上，訂單可能以部分完成結束。
就是訂單開始時該連結原本的數量。例如為已有 1,200 名成員的頻道訂購 1,000 名成員，起始數量就是 1,200，訂單完成時頻道約達 2,200 名。您可以在訂單詳細畫面和 API status 回應中查看。
可以。私人頻道和群組請輸入邀請連結（t.me/+code）。在訂單完成前，請保持邀請連結不變且有效。連結變更可能會讓送達停止。
退款與補量
退款會自動回到您的餘額。已取消的訂單全額退款，部分完成的訂單則退回未送達數量的金額。不需要申請，退回的金額可以立刻用在其他訂單。
訂單在下單的那一刻就開始送達，所以網站沒有取消按鈕。若服務無法處理訂單，會自動取消並全額退回餘額。
補量就是把掉下來的數量補回來。價目表和服務名稱中標有補量期間（例如 30 天）的服務，可以在訂單變成已完成或部分完成後起算的期間內，於訂單詳細畫面申請補量。
每筆訂單同時只能有一個進行中的補量申請，兩次申請需間隔 24 小時。補量期間結束或服務沒有補量時，申請按鈕不會出現。
您的儲值會成為可用於 4SNS PLUS 所有服務的餘額。訂單退款也會回到這個餘額，所以建議只儲值需要的金額，並先用小量訂單測試。
問題排解
公開頻道或群組請輸入 t.me/name 連結。私人頻道或群組請輸入邀請連結 t.me/+code。如果填寫 @name，我們會讀成 t.me/name。
針對單一貼文的服務請使用貼文連結（t.me/name/123）。自動套用到未來貼文的服務請使用頻道連結（t.me/name）。
請輸入機器人連結 t.me/botname。機器人啟動服務留下的紀錄，和 Telegram 使用者打開您的機器人並點「Start」時相同。
每項服務都有各自的每日送達速度。只要訂單詳細畫面上的剩餘數量持續減少，就代表一切正常。也請確認連結是公開的，且頻道或貼文仍然存在。
首次儲值入帳後，就能在後台的客服中附上訂單 ID 傳送訊息。關於首次儲值的付款問題，在那之前也可以傳送。