Перейти к содержимому
4SNS PLUS

Политика возвратов

Все возвраты поступают на баланс автоматически, без заявки.

Обновлено 2026-10-13

1. Автоматический возврат на баланс

Все возвраты 4SNS PLUS поступают на баланс аккаунта. Как только результат заказа окончательный, сервер рассчитывает сумму и сразу зачисляет ее на баланс, записывая так, чтобы одна и та же сумма никогда не вернулась дважды. Возвращенную сумму можно сразу потратить на другой заказ.

  • Отменён: услуга не смогла обработать заказ, и ничего не выполнено. Вся оплаченная сумма возвращается на баланс.
  • Не запущен: заказ не был передан или был отклонен. Вся оплаченная сумма возвращается на баланс.
  • Частично: выполнена только часть заказа. Сумма за невыполненное количество возвращается на баланс.
  • Выполнен: заказанное количество выполнено полностью, поэтому возврат не предусмотрен. Если количество снизится, воспользуйтесь докруткой.

Возвраты видны в деталях заказа и в истории баланса в личном кабинете. Чтобы ничего не пропустить, сервер каждые несколько минут перепроверяет возвраты по завершенным заказам.

2. Заказы на проверке

Заказы, результат передачи которых нельзя подтвердить сразу, отображаются как "На проверке". Такие заказы повторно не отправляются. Оператор подтверждает, был ли заказ передан, и затем либо продолжает заказ, либо отменяет его и возвращает всю сумму на баланс.

3. Докрутка

Услуги с периодом докрутки (колонка Докрутка в прайсе, например 30 дней) докручиваются, когда количество снижается. Запросите докрутку на экране деталей заказа или через действие refill в API в течение периода докрутки, считая с момента, когда заказ завершился со статусом Выполнен или Частично.

  • На каждый заказ может быть один открытый запрос на докрутку.
  • Между запросами должно пройти 24 часа.
  • Услуги без докрутки стоят дешевле и не принимают запросы на докрутку. Если вам важно сохранить цифры, выбирайте услугу с периодом докрутки.

4. Отмена заказа

Выполнение начинается в момент оформления заказа, поэтому отменить заказ на сайте нельзя. Внимательно проверяйте ссылку и количество перед заказом. Если услуга не может обработать заказ, он отменяется автоматически, и вся сумма возвращается на баланс.

5. Пополнения

Deposits are added to your balance after they are confirmed on the network and checked by an operator. Your topped up balance is a prepaid amount for ordering every 4SNS PLUS service.

Ваше первое пополнение на $40 или более дает бонус: $40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%. Бонус предоставляется один раз на аккаунт, добавляется при зачислении этого пополнения на ваш баланс и отображается отдельной строкой "Бонус за пополнение" в истории баланса. Бонусный баланс используется для заказов таким же образом, а возвраты средств за эти заказы также возвращаются на ваш баланс.

  • Переводы с суммой, отличной от показанной, или после истечения заявки обрабатываются после того, как оператор сверит полученную сумму.
  • Переводы в других сетях или других монетах проверить нельзя.
  • Если перевод не зачислен, напишите в Поддержку в личном кабинете, указав код пополнения и хеш транзакции. Вопросы об оплате первого пополнения можно отправить еще до его зачисления.