Panel SMM Telegram : FAQ
Panel SMM Telegram sans zone d'ombre : les questions les plus posées par les nouveaux utilisateurs, classées par thème.
Compte et inscription
Oui. Les commandes sont payées avec votre solde, il vous faut donc un compte. Nous ne demandons jamais d'e-mail, de numéro de téléphone ni de mot de passe à l'inscription. À la place, nous créons pour vous un jeton de compte unique. Confirmez que vous avez copié le jeton ou que vous l'avez enregistré en fichier (4snsplus-token.txt), et votre compte s'ouvre aussitôt.
Un jeton de compte est une longue chaîne qui commence par FSP- et sert de clé à votre compte 4SNS PLUS. Pour vous connecter, vous saisissez uniquement ce jeton, sans mot de passe à retenir. Toute personne qui possède le jeton peut utiliser le compte : gardez-le confidentiel.
Nous ne conservons les jetons que sous forme d'empreinte à sens unique : même nous ne pouvons pas voir votre jeton d'origine. La copie enregistrée à l'inscription est votre seule clé. Gardez-la dans un gestionnaire de mots de passe ou une autre note sécurisée.
Vous pouvez créer jusqu'à 3 comptes par réseau (la même adresse internet). Pour gérer plusieurs projets, nous conseillons de les distinguer par le lien de commande plutôt que de multiplier les comptes.
4SNS PLUS ne collecte ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone. Nous conservons uniquement l'empreinte de votre jeton, le détail des commandes (service, lien, quantité, prix, statut) ainsi que l'historique du solde et des recharges. Nous ne demandons jamais votre code de connexion ni votre mot de passe Telegram.
Commandes et paiement
Connectez-vous, ouvrez l'écran Nouvelle commande, choisissez une plateforme et un service, puis saisissez votre lien et la quantité pour voir le total. Confirmez : le montant est débité de votre solde et la commande démarre aussitôt. Le bouton Commander de la liste de prix ou d'une page de service remplit l'ID du service pour vous.
You top up your balance in the secure PayGate checkout with USDT (TRC20, BEP20, ERC20, Solana), USDC (BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL or LTC. In the checkout you choose the amount and the coin and enter an email for the receipt, and it shows the address and the exact amount to send. A processing fee is shown on the checkout and added to the total (5% from $20, 3% from $40, 2% from $100, 1.75% from $200, 1.5% from $300, 1% from $500).
Chaque rechargement peut être de $20 à $5,000. Le paiement et l'adresse restent valides pendant 60 minutes, donc envoyez le montant exact indiqué dans le paiement dans ce délai. Votre solde est en dollars américains et n'expire jamais. Votre premier rechargement de $40 ou plus obtient un bonus : $40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%. Il est donné une fois par compte, ajouté lorsque ce rechargement est crédité et apparaît comme une ligne distincte dans votre historique de solde.
Once the transfer is confirmed on the network, a top up record is created, and after an operator check the amount is added to your balance. Deposits sent with a different amount, or after the checkout expired, are also checked and processed. You can follow the progress in the top up history in your dashboard.
Chaque service est facturé en dollars américains pour 1,000. Le montant de la commande est le prix pour 1,000 multiplié par la quantité, et les services en pack coûtent le prix du pack affiché. L'écran de commande vous montre le total avant le paiement.
Oui. Nous prenons en charge l'API v2 standard des panels SMM. Dès que votre première recharge est créditée, vous pouvez créer une clé API dans votre espace pour passer des commandes, consulter les statuts et demander des remplacements avec les mêmes prix et le même solde que sur le site. Chaque clé peut envoyer jusqu'à 300 requêtes par minute.
Suivi et livraison
La plupart des services reçoivent votre commande juste après qu'elle est passée et démarrent dans le délai indiqué dans le nom du service et la colonne Démarrage de la liste de prix (Instant, 0~1 hour, etc.). Les grosses commandes, comme les membres Telegram, sont livrées à une vitesse quotidienne définie.
Démarrage signifie que nous avons reçu la commande et la transmettons, En attente qu'elle attend de démarrer, et En cours qu'elle est en livraison. Terminée signifie que tout a été livré. Partielle signifie qu'une partie seulement a été livrée et que le reste du montant est revenu sur votre solde. Annulée et Non démarrée signifient que rien n'a été livré et que le montant total est revenu sur votre solde. En vérification est une étape où un opérateur contrôle le résultat de la transmission, ce qui garantit qu'une même commande n'est jamais envoyée deux fois.
Passez la commande suivante une fois la première terminée. Quand deux commandes tournent ensemble sur le même lien, leurs compteurs de départ se chevauchent, le décompte se fausse et une commande peut se terminer en Partielle.
C'est le nombre que le lien affichait déjà au démarrage de la commande. Par exemple, si vous commandez 1,000 membres pour une chaîne de 1,200 membres, le compteur de départ est 1,200 et la chaîne atteint environ 2,200 à la fin de la commande. Vous le voyez sur l'écran de détail de la commande et dans la réponse status de l'API.
Oui. Pour les chaînes et groupes privés, saisissez le lien d'invitation (t.me/+code). Gardez le lien d'invitation inchangé et actif jusqu'à la fin de la commande. Si le lien change, la livraison peut s'arrêter.
Remboursements et remplacements
Les remboursements arrivent automatiquement sur votre solde. Les commandes annulées sont remboursées en totalité, et les commandes partielles pour la quantité non livrée. Aucune demande n'est nécessaire, et vous pouvez utiliser le montant remboursé sur une autre commande tout de suite.
Les commandes partent en livraison dès qu'elles sont passées, c'est pourquoi le site n'a pas de bouton d'annulation. Si un service ne peut pas traiter une commande, elle est annulée automatiquement et le montant total revient sur votre solde.
Un remplacement compense toute quantité perdue. Pour les services avec période de remplacement (par exemple 30 jours) dans la liste de prix et le nom du service, vous pouvez demander un remplacement sur l'écran de détail de la commande pendant cette période, comptée à partir du passage de la commande en Terminée ou Partielle.
Chaque commande peut avoir une demande de remplacement ouverte à la fois, avec 24 heures entre deux demandes. Quand la période de remplacement est terminée, ou si le service n'a pas de remplacement, le bouton de demande n'apparaît pas.
Votre recharge devient un solde utilisable sur tous les services 4SNS PLUS. Les remboursements de commandes reviennent aussi sur ce solde : nous vous conseillons de ne recharger que ce dont vous avez besoin et de tester d'abord avec une petite commande.
Dépannage
Pour une chaîne ou un groupe public, saisissez le lien t.me/name. Pour une chaîne ou un groupe privé, saisissez le lien d'invitation t.me/+code. Si vous écrivez @name, nous le lisons comme t.me/name.
Les services pour une seule publication utilisent le lien de la publication (t.me/name/123). Les services qui s'appliquent automatiquement aux futures publications utilisent le lien de la chaîne (t.me/name).
Saisissez le lien du bot t.me/botname. Les services de démarrages de bot laissent la même trace qu'un utilisateur Telegram qui ouvre votre bot et touche Démarrer.
Chaque service livre à sa propre vitesse quotidienne. Si la quantité restante sur l'écran de détail de la commande continue de baisser, tout fonctionne normalement. Vérifiez aussi que le lien est public et que la chaîne ou la publication existe toujours.
Dès que votre première recharge est créditée, vous pouvez envoyer un message avec l'ID de votre commande depuis Support dans votre espace. Les questions de paiement sur votre première recharge peuvent être envoyées même avant.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Nos guides détaillent les formats de lien Telegram, le maintien et le remplacement des membres, les vues sur les futures publications et la connexion à l'API. Une fois votre première recharge créditée, vous pouvez contacter le Support depuis votre espace avec l'ID de votre commande.