Zasady zwrotów

1. Automatyczne zwroty na saldo

Wszystkie zwroty 4SNS PLUS wracają na saldo Twojego konta. Gdy wynik zamówienia jest ostateczny, serwer oblicza kwotę, od razu dodaje ją do salda i zapisuje tak, by ta sama kwota nigdy nie została zwrócona dwa razy. Zwróconą kwotę możesz od razu wykorzystać na inne zamówienie.

• Anulowane: usługa nie mogła przetworzyć zamówienia i nic nie zostało dostarczone. Cała zapłacona kwota wraca na saldo.
• Nie wystartowało: zamówienie nie zostało przekazane lub zostało odrzucone. Cała zapłacona kwota wraca na saldo.
• Częściowe: dostarczono tylko część zamówienia. Kwota za niedostarczoną ilość wraca na saldo.
• Zrealizowane: dostarczono całą zamówioną ilość, więc zwrot nie przysługuje. Jeśli liczba spadnie, skorzystaj z uzupełnienia.

Zwroty widzisz w szczegółach zamówienia i w historii salda w panelu. Aby nic nie umknęło, serwer co kilka minut ponownie sprawdza zwroty dla zakończonych zamówień.

2. Zamówienia w trakcie sprawdzania

Zamówienia, których wyniku przekazania nie da się od razu potwierdzić, są oznaczane jako "Sprawdzane". Takie zamówienia nie są wysyłane ponownie. Operator potwierdza, czy zostały przekazane, a następnie kontynuuje zamówienie albo je anuluje i zwraca całą kwotę na saldo.

3. Uzupełnienia

Usługi z okresem uzupełnienia (kolumna Refill w cenniku, np. 30 dni) są uzupełniane, gdy liczba spada. Zgłoś uzupełnienie na ekranie szczegółów zamówienia lub akcją API refill w okresie uzupełnienia, liczonym od zakończenia zamówienia ze statusem Zrealizowane lub Częściowe.

• Każde zamówienie może mieć jedną otwartą prośbę o uzupełnienie.
• Między prośbami musi minąć 24 godziny.
• Usługi bez uzupełnienia kosztują mniej i nie przyjmują próśb o uzupełnienie. Jeśli zależy Ci na utrzymaniu liczb, wybierz usługę z okresem uzupełnienia.

4. Anulowanie zamówień

Realizacja startuje w chwili złożenia zamówienia, więc zamówień nie można anulować na stronie. Przed zamówieniem dokładnie sprawdź link i ilość. Jeśli usługa nie może przetworzyć zamówienia, jest ono automatycznie anulowane, a cała kwota wraca na saldo.

5. Doładowania

Deposits are added to your balance after they are confirmed on the network and checked by an operator. Your topped up balance is a prepaid amount for ordering every 4SNS PLUS service.

Twoje pierwsze doładowanie o wartości $40 lub więcej otrzymuje bonus: $40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%. Bonus przyznawany jest jednorazowo na konto, dodawany gdy doładowanie zostanie zaksięgowane na saldzie i pojawi się jako osobna linia "Bonus za doładowanie" w historii salda. Bonusowe saldo jest wykorzystywane do zamówień w ten sam sposób, a zwroty za te zamówienia również trafiają na twoje saldo.

• Wpłaty z inną kwotą niż pokazana lub wysłane po wygaśnięciu prośby są księgowane po sprawdzeniu przez operatora otrzymanej kwoty.
• Wpłat w innych sieciach lub innych monetach nie da się zweryfikować.
• Jeśli wpłata nie została zaksięgowana, napisz do Pomocy w panelu, podając kod doładowania i hash transakcji. Pytania o płatność za pierwsze doładowanie możesz wysłać nawet przed jego zaksięgowaniem.