Terakhir diperbarui 2026-10-13
1. Refund otomatis ke saldo Anda
Semua refund 4SNS PLUS kembali ke saldo akun Anda. Begitu hasil pesanan final, server menghitung jumlahnya dan langsung menambahkannya ke saldo Anda, serta mencatatnya agar jumlah yang sama tidak pernah dikembalikan dua kali. Anda bisa langsung memakai dana refund untuk pesanan lain.
- Dibatalkan: layanan tidak bisa memproses pesanan dan tidak ada yang terkirim. Seluruh jumlah yang dibayar kembali ke saldo Anda.
- Tidak dimulai: pesanan tidak diteruskan atau ditolak. Seluruh jumlah yang dibayar kembali ke saldo Anda.
- Sebagian: hanya sebagian pesanan yang terkirim. Jumlah untuk kuantitas yang tidak terkirim kembali ke saldo Anda.
- Selesai: seluruh kuantitas yang dipesan sudah terkirim, jadi tidak ada refund. Jika jumlahnya turun, silakan gunakan isi ulang.
Anda bisa melihat refund di detail pesanan dan di riwayat saldo pada dashboard. Agar tidak ada yang terlewat, server memeriksa ulang refund untuk pesanan yang selesai setiap beberapa menit.
2. Pesanan yang sedang dicek
Pesanan yang hasil penyerahannya belum bisa dikonfirmasi langsung ditampilkan sebagai "Sedang diperiksa". Pesanan ini tidak dikirim ulang. Operator mengonfirmasi apakah pesanan sudah diteruskan, lalu melanjutkan pesanan atau membatalkannya dan mengembalikan seluruh dana ke saldo Anda.
3. Isi ulang
Layanan dengan masa isi ulang (kolom Isi ulang di daftar harga, misalnya 30 hari) diisi kembali saat jumlahnya turun. Ajukan isi ulang di layar detail pesanan atau dengan action refill di API dalam masa isi ulang, dihitung sejak pesanan berakhir sebagai Selesai atau Sebagian.
- Setiap pesanan bisa punya satu permintaan isi ulang terbuka.
- Permintaan butuh jeda 24 jam di antaranya.
- Layanan tanpa isi ulang lebih murah dan tidak menerima permintaan isi ulang. Jika Anda butuh angka yang bertahan, pilih layanan dengan masa isi ulang.
4. Pembatalan pesanan
Pengiriman dimulai begitu pesanan dibuat, jadi pesanan tidak bisa dibatalkan dari website. Periksa link dan jumlah dengan teliti sebelum memesan. Jika suatu layanan tidak bisa memproses pesanan, pesanan dibatalkan otomatis dan seluruh dana kembali ke saldo Anda.
5. Isi saldo
Deposits are added to your balance after they are confirmed on the network and checked by an operator. Your topped up balance is a prepaid amount for ordering every 4SNS PLUS service.
Top-up pertama Anda sebesar $40 atau lebih akan mendapatkan bonus: $40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%. Ini diberikan sekali per akun, ditambahkan ketika top-up tersebut dikreditkan ke saldo Anda dan muncul sebagai baris terpisah "Bonus top-up" dalam riwayat saldo Anda. Saldo bonus digunakan untuk pesanan dengan cara yang sama, dan pengembalian dana untuk pesanan tersebut juga akan kembali ke saldo Anda.
- Deposit yang dikirim dengan jumlah berbeda dari yang ditampilkan, atau setelah permintaan kedaluwarsa, diproses setelah operator memverifikasi jumlah yang diterima.
- Deposit yang dikirim di jaringan lain atau dengan koin lain tidak bisa diverifikasi.
- Jika deposit belum masuk, hubungi Bantuan di dashboard dengan kode isi saldo dan hash transaksi. Pertanyaan pembayaran terkait isi saldo pertama bisa dikirim bahkan sebelum isi saldo pertama Anda masuk.