প্রাইভেসি পলিসি

1. যে তথ্য আমরা নিই না

4SNS PLUS সাইন আপে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পাসওয়ার্ড নেয় না। আমরা কখনো টেলিগ্রাম বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের লগইন কোড বা পাসওয়ার্ড চাই না। 4SNS PLUS এর নামে আসা কোনো মেসেজ এই তথ্য চাইলে তা উপেক্ষা করুন।

2. যে তথ্য আমরা রাখি

• আপনার অ্যাকাউন্ট টোকেনের একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট (টোকেন নিজে সংরক্ষিত হয় না)
• আপনার API key এর ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও শেষ 4টি অক্ষর (key নিজে সংরক্ষিত হয় না)
• অর্ডারের বিবরণ: সার্ভিস, লিংক, পরিমাণ, টাকা, স্ট্যাটাস, স্টার্ট কাউন্ট ও রিফিল রিকোয়েস্ট
• ব্যালেন্স হিস্ট্রি: টপ আপ, অর্ডারের পেমেন্ট ও রিফান্ড
• টপ আপ রেকর্ড: টপ আপ কোড, পরিমাণ, ডিপোজিট ঠিকানা, প্রাপ্ত পরিমাণ, ট্রানজ্যাকশন হ্যাশ ও প্রসেসিং স্ট্যাটাস
• যে নেটওয়ার্ক (ইন্টারনেট ঠিকানা) থেকে সাইন আপ করেছেন তার সল্টেড ফিঙ্গারপ্রিন্ট, শুধু প্রতি নেটওয়ার্কে 3টি অ্যাকাউন্টের সীমার জন্য
• সাপোর্টে পাঠানো আপনার মেসেজ

3. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• অর্ডারের লিংক ও পরিমাণ শুধু অর্ডার প্রসেস করতে ও অগ্রগতি দেখতে ব্যবহার হয়।
• টপ আপ রেকর্ড ডিপোজিট যাচাই ও ব্যালেন্সে যোগ করতে ব্যবহার হয়। এজন্য টপ আপ কোড, পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের পেমেন্ট যাচাই সার্ভারের সাথে আদান প্রদান হয়।
• কোনো ডিপোজিট বা অর্ডার যাচাই দরকার হলে অপারেটর অ্যাকাউন্ট নম্বর ও টপ আপ কোডের মতো ন্যূনতম তথ্যসহ অ্যালার্ট পান।
• আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

4. অর্ডার হস্তান্তর

অর্ডার প্রসেস করতে আমরা সার্ভিস ID, পাবলিক লিংক ও পরিমাণ সেই প্রসেসিং পার্টনারকে দিই যিনি সার্ভিসটি দেন। আপনার অ্যাকাউন্ট টোকেন বা ব্যালেন্সের মতো অ্যাকাউন্টের তথ্য এর সাথে কখনো পাঠানো হয় না।

5. কুকি

আমরা শুধু একটি কুকি ব্যবহার করি, আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে (সর্বোচ্চ 30 দিন)। আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। লগআউট করলে কুকি মুছে যায়।

6. সংরক্ষণের সময়

অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, ব্যালেন্স ও টপ আপ রেকর্ড ততদিন রাখা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও হিসাব যাচাইয়ের জন্য দরকার। রেকর্ড মুছলে আপনার ব্যালেন্স ও অর্ডার হিস্ট্রি যাচাই করা অসম্ভব হবে, তাই যেকোনো প্রশ্নে ড্যাশবোর্ডের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

7. নিরাপত্তা

টোকেন ও API key শুধু ফিঙ্গারপ্রিন্ট হিসেবে সংরক্ষিত হয়, আর সব সংযোগ HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার অ্যাকাউন্ট টোকেন নিজে নিরাপদে রাখুন। টোকেন অন্য কারও হাতে গেছে মনে হলে সাথে সাথে ড্যাশবোর্ডের সাপোর্টকে জানান।

8. পরিবর্তন

সার্ভিস বদলালে এই পলিসি আপডেট হতে পারে, আর পেজের ওপরের আপডেটের তারিখ বর্তমানে কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে।